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Preguntas Frecuentes
Contamos con miles de clientes cada mes satisfechos. Encuentre con nosotros un producto de calidad y con garantía.
La siguiente es una relación de algunas de las preguntas que recibimos más habitualmente de nuestros clientes en Motores Enraz.Si no encuentra aquí respuesta a su consulta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros, y estaremos encantados de atenderle.
Entre 3 y 5 días hábiles. Teniendo en cuenta que si el pedido se realiza un viernes o fin de semana se demorará unos días ya que empezará a contar desde el primer día hábil que en su caso será lunes.
Garantía 3 meses, si la mercancía está defectuosa se le devuelve el dinero o se le sustituye por otro.
Se puede recoger la mercancía directamente en el almacén?
Motores Ventas nacionales 100€
Cajas de cambio vtas nacionales 50€.
Islas o ventas internacionales consultar tarifa llamando al teléfono. 962 493 063. o e-mail info@motoresenraz.com
Cambiar kit distribución o patines y cadena , bomba de agua , retenes y termostato, incluidos los motores de cadena. Así como el aceite recomendado por el fabricante.
-Los motores van equipados con un fusible térmico ,su perdida, manipulación o rotura por sobrecalentamiento anula la garantía
– Todos los motores van marcados para verificar su sellado, su manipulación se entenderá como extinción de garantía
– Debe estar montado por un taller mecánico autorizado y legalizado. Se debe acreditar con factura el montaje del motor y el cambio de la distribución, bomba de agua, retenes y termostato.
– Se debe presentar las facturas de montaje en el plazo de un mes desde el día de la venta.
– La garantía no cubrirá sobrecalentamiento, falta de agua o aceite, mal montaje en taller no autorizado o manipulación de las piezas precintadas del motor.
La garantía que ofrece MOTORES ENRAZ es de 3 meses o la dictaminada por el proveedor. Para que la garantía sea efectiva es necesario:
-Será obligatorio cambiar retenes y valvulina de la misma.
-Debe de estar montado por un taller autorizado y legalizado; Se debe acreditar con factura de montaje de la caja de cambio.
– Se debe presentar las facturas de montaje y sustitución de retenes y valvulina en el plazo de 15dias desde el día de su venta
En ningún caso nos hacemos cargo de la mano de obra ni de los portes.
Tienda de motores y cajas de cambio
En nuestra tienda disponemos de motores y cajas de cambio a buen precio y con la máxima garantía, calidad y servicio.
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